MKHC en acción: La navegación de pacientes salva vidas

Los pacientes acuden a MKHC principalmente para servicios de atención primaria. Cuando surgen problemas de salud que requieren atención externa, entran en juego los servicios de navegación y coordinación de pacientes de MKHC, conectando a los pacientes con atención que salva vidas.

La Sra. A, una madre de cinco hijos de 52 años, acudió a MKHC en la primavera de 2025 para su primer chequeo en varios años. Durante esta visita, su proveedor de atención primaria la remitió para una prueba de detección rutinaria de cáncer de cuello uterino. Cuando los resultados indicaron anomalías, el equipo de coordinación de atención de MKHC facilitó rápidamente pruebas adicionales, lo que finalmente confirmó un diagnóstico de cáncer de cuello uterino.

En este punto, el navegador de pacientes de MKHC intervino para guiar a la Sra. A a través de sus opciones como paciente sin seguro. Informó a Ana sobre el Programa de Tratamiento del Cáncer de Mama y Cuello Uterino de Maryland para residentes sin seguro y la apoyó durante el proceso de inscripción. Con esta ayuda, la Sra. A pudo seguir adelante con el tratamiento. A través de ese programa, se sometió a 27 sesiones de radioterapia y 5 sesiones de quimioterapia; ahora, un año después de que se descubriera el cáncer, está libre de él.  

Sin la coordinación y navegación de atención de MKHC, el cáncer de la Sra. A podría haber pasado sin diagnosticar, y el tratamiento que salva vidas podría haber permanecido fuera de su alcance. En cambio, fue conectada y apoyada en cada paso del camino.

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